Politique de Confidentialité
xarinooreva - Plateforme de Formation Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Responsable du Traitement
La société xarinooreva, située au 91 Rue Losserand, 37100 Tours, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier accessible via xarinooreva.com. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer votre compte, vous identifier de manière unique et vous contacter concernant nos services éducatifs.
Données d'utilisation et de navigation
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, version et système d'exploitation
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
- Interactions avec le contenu pédagogique et les modules de formation
- Préférences d'apprentissage et progression dans les cours
Données de formation
Nous enregistrons votre progression dans les modules, vos résultats aux évaluations, vos préférences d'apprentissage et vos interactions avec notre contenu éducatif. Ces données nous aident à personnaliser votre expérience d'apprentissage et à améliorer nos programmes de formation.
Bases Légales et Finalités du Traitement
Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales selon la finalité :
Exécution contractuelle
Le traitement de vos données d'identification et de formation est nécessaire pour l'exécution de nos services éducatifs. Cela inclut la création de votre compte, l'accès aux contenus pédagogiques, le suivi de votre progression et la délivrance de certificats.
Intérêt légitime
Nous utilisons vos données de navigation pour améliorer notre plateforme, analyser l'efficacité de nos contenus et assurer la sécurité de nos systèmes. Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime à fournir un service de qualité.
Consentement
L'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.
Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires techniques
Nos prestataires d'hébergement, de maintenance technique et d'analyse peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ces entreprises sont liées par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD et situées en France ou dans l'Union européenne.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou de demandes des autorités fiscales françaises.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques
Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS et nous utilisons des pare-feu avancés pour protéger nos systèmes contre les intrusions.
Mesures organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des sauvegardes régulières et disposons d'un plan de continuité d'activité en cas d'incident.
Formation du personnel
Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des clauses de confidentialité strictes. Nous organisons des sessions de sensibilisation régulières sur la protection des données.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Conservées pendant la durée d'utilisation de nos services, puis 3 ans après la dernière connexion
- Données de formation : Conservées 5 ans après la fin de votre dernière formation pour permettre la délivrance de duplicata de certificats
- Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de navigation : Conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données en exerçant votre droit à l'effacement.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic :
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils permettent la navigation, l'authentification et l'accès aux contenus sécurisés.
Cookies d'analyse
Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et améliorer nos services. Ces cookies collectent des informations anonymisées sur votre navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et publierons la version mise à jour sur notre site avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
xarinooreva
91 Rue Losserand
37100 Tours, France
Téléphone : +33 6 49 49 62 56
Email : info@xarinooreva.com
Délégué à la Protection des Données disponible sur demande
Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Vous pouvez également déposer une plainte en ligne via le site de la CNIL ou nous contacter préalablement pour tenter de résoudre le différend à l'amiable.